ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

A Szolgáltató jelen Általános szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozza a www.platzpiac.hu weboldalon elérhető online áruház szolgáltatásaival és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, az online áruház szolgáltatásával összefüggő lényeges körülményeket.

A Szolgáltató adatai:

Cégneve: Locally Kft.

Cégjegyzékszáma: Cg.13-09-213631

Adószáma: 28983956-2-13

Székhelye és postai címe: 2085 Pilisvörösvár Madarász Viktor utca 36.

Szolgáltató telefonos elérhetősége: + 36 20 403 0908

Szolgáltató e-mail címe: hello@platzpiac.hu

Általános tudnivalók, felhasználási feltételek

Az ÁSZF a Szolgáltató, és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi Magyarország területén kötött olyan jogügyletre, amely a www.platzpiac.hu weboldalon található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül jön létre a jelen szerződésben meghatározott Szolgáltató és Vásárló (a továbbiakban: Felek) között.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet. A vonatkozó jogszabályok rendelkezései a felek külön kikötése nélkül is irányadók.

A Szolgáltatónak semmilyen magatartási kódex nem áll a rendelkezésére, továbbá ezeknek nem veti alá magát.

A Webáruházban történő vásárlással a Szolgáltató, mint eladó és a Vásárló, mint vevő között adásvételi szerződés jön létre. Az adásvételi szerződés határozott időtartamú, az ellenszolgáltatás teljesítéséig áll fenn. A Webáruházban történő vásárlás feltétele, hogy a Vásárló magára nézve kötelezően elfogadja a jelen ÁSZF-et, amelyről a regisztráció, illetve megrendelés menete folyamán jognyilatkozatot tesz. A szerződéskötés nyelve a magyar.

Jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát, a Szolgáltató és a Vásárló között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakult szokás és gyakorlat. Továbbá a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát az az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen ÁSZF és a weboldalon elérhető tájékoztatók valamint egyéb információk a Szolgáltató és Vásárló közötti szerződés teljes tartalmát magában foglalják.

A Webáruházban minden termék képpel és leírással kerül bemutatásra, amely megkönnyíti a Vásárló számára a termék kiválasztását. Mindemellett felhívjuk a figyelmét arra, hogy a weboldalon található képek csak illusztráció céljára szolgálnak, a tényleges termékek eltérhetnek a képen látottaktól.

A Webáruházban közzétett termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a termékek használatára vonatkozó utasításokat a konkrét termék információs oldaláról lehet megismerni azzal, hogy a termék részletes tényleges tulajdonságait a termékhez mellékelésre kerülő használati utasítás tartalmazza.

A Webáruházban közzétett termékek egyes esetekben megadott dátumig vagy a készlet erejéig állnak rendelkezésre. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Webáruházban közzétett termékekből teljes készlet álljon rendelkezésre és a Vásárlót a termék elérhetőségéről megfelelően tájékoztassa. Mindazonáltal a Szolgáltató kizárja a felelősségét arra az esetre, ha bármilyen rajta kívül álló okból a termék elérhetőségéről nem tud gondoskodni.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot a Webáruházban elérhető termékek kizárólagos forgalmazására, amelynél fogva Vásárló elfogadja, hogy a Webáruházban vásárolt terméket nem jogosult kereskedelmi céllal továbbértékesíteni.

A Webáruházban történő vásárlással, a meghirdetett termékekkel kapcsolatos kérdései, észrevételei esetén, a „Szolgáltató adatai” között és a 9. fejezetben megjelölt elérhetőségeken keresztül kaphat további tájékoztatást.

Jelen ÁSZF alkalmazásában „Fogyasztónak” minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Jelen ÁSZF alkalmazásában „Vállalkozásnak” minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Vásárlás menete a weboldalon

A Webáruházban történő vásárlás esetén a jelen ÁSZF-ben leírtak szerint a megrendeléssel a Vásárló vételi ajánlatot tesz, amelynek visszaigazolásával jön létre az adásvételi szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a szerződés az elektronikus úton megtett jognyilatkozattal jön létre. A Szolgáltató a szerződést – annak száma szerint – legfeljebb a vásárlás napjától számított 5. év utolsó napjáig tartja nyilván.

A Webáruházban történő vásárlás főbb lépései a következők:

A webáruházban regisztrációval egybekötött vásárlásra van lehetőség. A regisztráció során jön létre a Fogyasztó Platz piac Fiókja. A Platz piac Fiók a weboldalon és a mobilweboldalon egyaránt regisztrálható. A regisztrációhoz a Fogyasztó személyes adatainak megadása szükséges. A Fogyasztó kizárólag a saját személyes adataival regisztrálhat a Platformon, azaz a más nevében történő regisztráció tilos. Fogyasztó a weboldal felső sávjában (header) található „Bejelentkezés” gombra kattintva E-mail címével hozhat létre Platz piac fiókot. A Fogyasztó a mobilweboldalon a Bejelentkezés gombra kattintva tud Fiókot létrehozni. E-mail címmel történő regisztráció során a fogyasztó által beírt e-mail címet a rendszer ellenőrzi, hogy az e-mail címhez tartozik-e már korábban létrehozott Platz piac Fiók, ezt követően a Fogyasztónak szükséges megadnia a következő személyes adatokat: e mail cím, jelszó, keresztnév, vezetéknév. A regisztrációhoz szállítási cím megadása is szükséges az ÁSZF 1.7-es pontjában kifejtettek következtében.

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése.
2. Vásárlás befejezésekor a vásárláshoz szükséges adatok megadása (Vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma és elküldése.
3. Foglalási díj bankkártyával történő kiegyenlítése.
4. Vásárló által megadott adatok és kosár tartalmának automatikus visszaigazolása e-mailben.
5. Visszaigazolás küldése e-mailben a megrendelés elfogadásáról.
6. A megrendelt termék(ek) Vásárló általi kifizetése és átadása a Vásárló részére a heti átvevő ponton.

Vásárlónak lehetősége van a Webáruház tetején található „Keresés” mezőt kitöltve, az általa megvásárolni kívánt termékre név szerint is rákeresni. A termék kiválasztásakor a Vásárló a mennyiséget az erre szolgáló jelölőnégyzetben a fel/le gombra kattintással vagy beírással adhatja meg. A termék kiválasztásához a „Kosárba rakom” gombra kattintás szükséges.

A kosár tartalmát (kosárba helyezett termékek listáját, illetve azok bruttó árát) a Vásárló, a weboldal jobb oldalán, a „Kosár” ikonra kattintva ellenőrizheti. A kosár felületen a Vásárló még bármikor tud módosítani kosarának tartalmán vagy törölni a kosárból. A kosár felületen a „Vásárlás folytatása” gombra kattintva Vásárlót a weboldal visszairányítja a kezdőoldalra, ahol Vásárló folytathatja a webáruházban történő böngészést.

A vásárlás befejezésekor a kosár felületen „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintást követően Vásárlónak meg kell adnia nevét, számlázási és szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát és ki kell választania a fizetési és átvételi módot. Vásárlónak lehetősége van a jelölőnégyzetre kattintással a Szolgáltató hírlevelére feliratkozni. A „Rendelés összesítése” mezőben Vásárló ellenőrizheti a megrendelését, így különösen az általa megadott adatokat, a megrendelni kívánt terméket, annak árát, az általa választott fizetési, illetve átvételi módot és ennek alapján módosíthatja, illetve javíthatja a korábban megadott adatokat. A „Rendelés összesítése” mezőben Vásárló a megrendeléséhez megjegyzést fűzhet. Vásárlónak az ezen a felületen található jelölőnégyzetre kattintással el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az adatkezelésre vonatkozó szabályokat. A Szolgáltató a megrendelést csak akkor fogadja el, amennyiben a Vásárló a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt kitölti. Amennyiben a Vásárló a hibás adatbevitelről tudomást szerez, jogosult és egyben köteles a helyes adatokat haladéktalanul a Szolgáltató tudomására hozni a 9. fejezetben megjelölt ügyfélszolgálati elérhetőségeken. A Szolgáltató a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Az oldal alján található „Megrendelem” gombra kattintást követően pedig Vásárló véglegesen elküldi a megrendelését.

Miután a Vásárló a megrendelését (ajánlatát) elküldte a Szolgáltató részére, a Szolgáltató késedelem nélkül, visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül megrendelési visszaigazolást küld a Vásárló által megjelölt e-mail címre. A megrendelési visszaigazolás az alábbi adatokat tartalmazza: a megrendelt termék adatait és mennyiségét, a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, számlázási és szállítási információkat, a termék árát, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. A visszaigazoló e-mail minősül a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt.

A szerződés létrejöttét követően a Vásárló nem jogosult módosítani a megrendelést.

Fontos, hogy Szolgáltató Webáruházában csak háztartásban használatos mennyiségekre vonatkozó megrendeléseket szolgál ki. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy nagy mennyiségű termék megrendelése esetén mennyiségi korlátozást állítson, amelyről Vásárlót az általa megadott e-mail címen értesíti.

3. Termékek vételára

A termékek vételára magyar forintban van meghatározva és tartalmazza az általános forgalmi adót, de nem foglalják magában a kiszállítási költséget. A termék kosárba helyezését követően a szállítási költség a kosárban pontosan feltüntetésre kerül.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően, bárki számára felismerhető módon, hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árért. Ilyen esetekben a Szolgáltató nem köteles a terméket a weboldalon hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibásan feltüntetett ár esetén, Szolgáltató, a megrendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli-e valós áron a terméket vagy sem.

A termék kifizetésével kapcsolatban a Vásárló érdekkörében felmerülő összes költséget minden esetben a Vásárlónak kell viselnie.

A Szolgáltató a termékár és szállítási díj változtatásának jogát fenntartja, azzal, hogy a módosítás www.platzpiac.hu weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termék vételárát és szállítási díját nem befolyásolja.

4. Fizetési feltételek

Vásárló a Webáruházban 2. fejezetben foglaltak szerint megrendelt termék(ek) után tudja megfizetni a vételárat és a felmerülő szállítási költséget. A termék(ek) kiválasztását követően a kosárban a fizetendő teljes összeg feltüntetésre kerül, beleértve az általános forgalmi adót és a kiszállítás költségét is.

Ha a Vásárlótól azonos napon, de eltérő időpontokban több megrendelés is érkezik, ezek a szállítás díj szempontjából külön kerülnek figyelembevételre.

Vásárló a termék foglalási díját  

• bankkártyás fizetéssel Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.

Vásárló a megrendelt termék foglalási díján felül köteles az átvevő nap keretében a helyszínen a termelőknek megfizetni a fennmaradó összeget.

4.3 Bankkártyás fizetéssel a Stripe rendszerén keresztül.

5. Számlázás

Szolgáltató a megrendelés alapján kiállított számlát a Vásárló részére e-mailen küldi el. A számla tartalmazza a megrendelt termék adatait és mennyiségét, a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, számlázási információkat.

6.     Elállás joga

A már megrendelt termékekre kötött adásvételi szerződésektől az alábbi esetekben lehet elállni:

Vásárlót, mint fogyasztót megillető elállási jog

Ha a Vásárló fogyasztónak minősül, elállási jog a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján illeti meg az alábbiakban meghatározottak szerint:

Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

• a terméknek,
• több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
• ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni e-mailen.

Elállási nyilatkozat-minta:

Címzett: Locally Kft. (2085 Pilisvörösvár, Madarász Viktor utca 36., tel.: +36 20 403 0908, e-mail cím: hello@platzpiac.hu

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése)

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: (a megfelelő jelölendő)

Rendelés sorszáma:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a fentiekben foglaltaknak megfelelően gyakorolta.

Az elállás joghatásai:

Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.).

Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztó semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Fogyasztó köteles a Szolgáltató postai címére a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. E költségek megegyeznek a kiszállítás összegével. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A Fogyasztót nem illeti meg az elállási joga a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében foglalt esetekben, így különösen

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
• olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából (az elállási jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre terjed ki);
• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Szolgáltatót megillető elállási jog

A Szolgáltatót megilleti az elállás joga, ha olyan termék megrendelésének visszaigazolása történt, amely a készletből kifogyott és Szolgáltató minden gondossága ellenére már nem tudja azt a megfelelő időn belül beszerezni. Elállás esetén a Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail címre küldi meg nyilatkozatát a Vásárló részére. Az eddig az időpontig teljesített fizetések visszautalásáról a Szolgáltató haladéktalanul gondoskodik. Elállás esetén a Szolgáltató ügyfélszolgálata egyeztetési céllal felkeresheti a Vásárlót, egy esetleges más termékre történő szerződésmódosítás céljából.

Panaszkezelés, jogérvényesítési lehetőségek

Panaszkezelés

Vásárló a termékkel, a webáruházban történő vásárlással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos észrevételeit, kifogásait a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein jelentheti be. A Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségei az alábbiak:

Ügyfélszolgálat postacíme: 2085 Pilisvörösvár, Madarász Viktor utca 36.

Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 20 403 0908

Ügyfélszolgálat e-mail címe: hello@platzpiac.hu

Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége:

• Hétfő – Péntek: 08:00 – 17:00

Fogyasztónak minősülő Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát szintén a fenti elérhetőségek valamelyikén jogosult bejelenteni.

A Fogyasztó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát

• személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Fogyasztónak átadja,
• telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Fogyasztónak legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató megindokolja.

További jogérvényesítési lehetőségek

A Szolgáltató és a Fogyasztó között létrejött szerződések esetében az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak a Fogyasztó rendelkezésére:

1. Vásárlók könyvébe való bejegyzés: a vásárlók könyve elérhető a Szolgáltató ügyfélszolgálati címén. A bejegyzésre a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
2. Békéltető testület: a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatban, továbbá a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével kapcsolatban (fogyasztói jogvita) a Vásárlónak lehetősége van békéltető testülethez fordulni.

A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Pest Megyei Békéltető Testület

Székhelye: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf.: 81.

3. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: a vállalkozás részéről történő jogsértés esetén a Fogyasztónak lehetősége van panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál, aki a panasz elbírálása alapján dönt a fogyasztóvédelmi eljárás megindításáról.
4. Bírósághoz fordulás lehetősége: a Vásárló fogyasztó jogvitából eredő követeléseinek érvényesítése céljából bírósághoz fordulhat.

10. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. március 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, amely módosításokat a weboldalon közzéteszi.

Vásárló a Webáruházat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Vásárló elfogadja, hogy a weboldalon feltüntetett információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. Szolgáltató kizár minden felelősséget a weboldal használói által tanúsított magatartásért, valamint az általuk közzétett tartalmakért.

A Webáruház információs rendszer biztonsági foka megfelelő, használat nem jelent kockázatot. A böngészés biztonságosabbá tétele érdekében azonban javasolt vírusirtó és más védelmi szoftverek használata.

A www.platzpiac.hu weboldal, illetve annak tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a  www.platzpiac.hu weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak meghatározása tekintetében. A Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül a weboldalon megjelenő valamennyi tartalom, vagy annak bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz való közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása, értékesítése nem megengedett. A Vásárlónak a weboldal használata sem biztosít jogot a weboldalon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek a használatára, hasznosítására.

Fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag

Békéltető Testületek elérhetősége területi illetékesség szerint:

https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

A Platformmal kapcsolatos szellemi tulajdonjog

A Platformon elhelyezett valamennyi anyag, annak teljes szövege, grafikai, illetve egyéb tartalma, a Platform szerkezeti felépítése, forráskódja, valamint bármely egyéb szellemi tulajdon szerzői jogi, illetve egyéb jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok, illetve egyéb szellemi tulajdonjogok kizárólagos jogosultja a Szolgáltató. A Platform tartalmának, illetve a Szolgáltató egyéb szellemi tulajdonának bármely felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A Platform tartalmának jogosulatlan felhasználása védjegyjogi, szerzői jogi és polgári jogi igényeken túlmenően a büntetőjogi jogszabályokban meghatározott szankciókat is maguk után vonhatnak.

12. A Szerződés létrejötte és megszűnése

A Szolgáltató és a Fogyasztó közötti Szerződés a Fogyasztó regisztrációjakor jön létre.

A Fogyasztó és a Szolgáltató között a Szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk. és az Elkertv. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó előírásai alkalmazandóak. A Szerződés írásba foglaltnak minősül és írásban tárolt adatai megegyeznek a Rendelés adataival. A Szerződés és Rendelés adatai megtekinthetők visszamenőleg is a „Rendeléseim” menüpont alatt. A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar.

A Közvetített Szerződés akkor jön létre, amikor a Partnertől a Szolgáltatóhoz a Rendelésről szóló elektronikus igazolás megérkezik, feltéve, hogy addig a Fogyasztó nem mondta le a Rendelést.

13. Az ÁSZF tárgyi és időbeli hatálya

A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által Pilisvörösvár és Solymár város terülein a Fogyasztók részére nyújtott Szolgáltatásra terjed ki.

A jelen ÁSZF akkor is irányadó, ha a Szolgáltató szolgáltatásai más weboldalon keresztül érhetőek el, valamint irányadó a Szolgáltatások minden olyan felhasználási módjára (mobil weboldal, Facebook oldal stb.), amelyeken keresztül a Platform elérhető.

Az ÁSZF a fent rögzített naptól hatályos és határozatlan időre szól.

14. Az ÁSZF módosítása és elérhetősége

A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Ez a jogosultság kifejezetten kiterjed a jelen ÁSZF mellékleteire is. Az esetleges módosítás a Platformon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Az ÁSZF és annak korábban hatályos verziói itt érhetőek el: http://www.platzpiac.hu /aszf

15. Záró rendelkezések

A Szolgáltató által üzemeltetett Platform biztonsági foka megfelelő, azonban a Fogyasztó számára javasolt megtenni az alábbi óvintézkedéseket: friss adatbázissal rendelkező vírus és spyware védelmi szoftverek használata, az operációs rendszer biztonsági frissítéseinek telepítése. A Platform használata feltételezi a Fogyasztó részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

A Szolgáltató a Platformról ugrópontként elérhető külső honlapok tartalmáért, adat- és információvédelmi gyakorlatáért nem vállal felelősséget. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy az általa linkelt oldal vagy a linkelés harmadik személyek jogait vagy a hatályos jogszabályokat sérti, a linket haladéktalanul eltávolítja a Platformról.

A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Platformra való csatlakozás miatt következett be. A Fogyasztót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

A Szerződés mind a Fogyasztó, mind a Szolgáltató részéről indokolás nélkül a Fogyasztónak, illetve az Ügyfélszolgálatnak megküldött e-mail útján felmondható, továbbá a Fogyasztónak lehetősége van a Fiókjának törlésére a Profil menüpont „Fiók törlése” gombra kattintva, mely esetben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti szerződés a Fiók és a hozzá tartozó személyes adatok törlésével egyidejűleg megszűnik.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatásokból eredő bármely jogát vagy kötelezettségét a Fogyasztó hozzájárulása nélkül részben vagy egészben átengedni jogutódjának, leányvállalatának, vagy a Szolgáltató vagyonát és vagyonelemeit megszerző más gazdasági társaságnak.

A Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.

A Szerződésre a magyar jog rendelkezései az irányadók.

Kiegészítés 
Tiltott termékek 

A Szolgáltató tájékoztatja a Partnereket, hogy az alábbi termékköröknek a Platformon keresztül történő forgalmazása jogszabályi tilalomba ütközik (példálózó felsorolás): 

2. a kémiai biztonságról szóló törvény szerinti veszélyes anyagok és keverékek; 
3. az egyes festékek, lakkok és járművek javító fényezésére szolgáló termékek szerves oldószer tartalmának szabályozásáról szóló kormányrendelet hatálya alá tartozó termékek; 
4. állatgyógyászati készítmények és hatóanyagaik; 
5. fegyver, lőszer, robbanó- és robbantószer, gázspray, pirotechnikai termék, a polgári célú pirotechnikai tevékenységekről szóló kormányrendelet szerinti 1., 2. és 3. pirotechnikai osztályba tartozó termékek, az ott meghatározott kivételekkel; 
6. növényvédő szerek és hatóanyagaik; 
7. dohánytermék, e-cigaretta és kellékeik 
8. gyógyszer, gyógyhatású készítmény és gyógyászati segédeszköz 
9. otthoni koronavírus gyorsteszt 
   
   Kiegészítés 
   

Étrend-kiegészítők és tápszerek 

A Szolgáltató felhívja a Partnerek figyelmét az alábbi szabályok betartására: Az étrend-kiegészítők a kiegyensúlyozott, vegyes étrend kiegészítését szolgáló élelmiszerek, amelyek koncentrált formában tartalmaznak tápanyagokat vagy egyéb táplálkozási vagy élettani hatással rendelkező anyagokat, egyenként vagy kombináltan és adagolható formában (kapszula, tabletta, adagolható por, adagolható folyadék stb.) kerülnek forgalomba. A tápanyag jelen esetben a vonatkozó jogszabályban rögzített vitaminokat és ásványi anyagokat jelenti. Az étrendkiegészítők élelmiszernek minősülnek, nem gyógyszernek. Arról, hogy mi minősül, illetve mi nem minősül étrend-kiegészítőnek az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) ad iránymutatást. Tekintve, hogy az étrend-kiegészítők élelmiszerek, így a jelölésükre (címkefeliratokra, a címkén és a csomagoláson található bármely jelre, ábrára stb.) és reklámozásukra az élelmiszerekre vonatkozó általános előírásokat kell alkalmazni. Ennek megfelelően a termékek jelölése, megjelenítése és hirdetése nem állíthatja vagy sugallhatja, hogy az étrend-kiegészítő betegségek megelőzésére és kezelésére alkalmas. Az étrend-kiegészítő jelölése, megjelenítése és reklámozása során tilos a terméknek betegséget megelőző vagy gyógyító hatást tulajdonítani, illetve ilyen tulajdonságra utalni. Az étrend-kiegészítő csak előre csomagolt formában hozható kereskedelmi forgalomba a végső fogyasztó számára. Az élelmiszerek jelölésére vonatkozó általános szabályokon kívül az étrend-kiegészítők jelölésénél az alábbiakat is fel kell tüntetni. 

– A termékek étrend-kiegészítő megnevezéssel hozhatók kereskedelmi forgalomba, jelölni kell a jellemző tápanyagcsoportok vagy összetevők nevét, vagy utalni kell a tápanyagok és összetevők jellegére. 

– Fel kell tüntetni a készítmény napi fogyasztásra ajánlott mennyiségét, s azt a figyelmeztetést, hogy a fogyasztó ne lépje túl az ajánlott napi mennyiséget, illetve hogy a termék kisgyermekek elől elzárva tartandó. 

– Arra is fel kell hívni a figyelmet, hogy az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet. 

Tápszernek minősül a csecsemők és kisgyermekek számára készült, a speciális gyógyászati célra szánt, valamint a testtömeg-szabályozás céljára szolgáló, teljes napi étrendet helyettesítő élelmiszerek sem, valamint a sportolók számára szánt élelmiszerek (pl. fehérjeporok). A tápszerek forgalmazása bejelentés-köteles, de bizonyos tápszerek forgalmazásához engedély is szükséges. 

Az étrend-kiegészítőkre vonatkozó részletes szabályokat az étrend-kiegészítőkről szóló 37/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet tartalmazza. A tápszerekre vonatkozó részletes szabályokat a különleges táplálkozási célú élelmiszerekről 36/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet tartalmazza. 

Kiegészítés 
Szeszes italok 

Szeszes ital minden alkohol tartalmú ital, kivéve a gyógynövények gyógyászati jellegű szeszes kivonatát és az ezek felhasználásával készült terméket, továbbá az 1,2%-nál kevesebb alkoholtartalmú üdítőitalokat. Tilos tizennyolcadik életévét be nem töltött személy részére alkoholtartalmú italt értékesíteni. A szeszes italok leírásában, megjelenítésén és jelölésén szerepelnie kell az előírt névnek (az adott alkoholkategóriára vonatkozó megjelölés pl. pálinka). Az előírt nevet a szeszes ital címkéjén tisztán és jól láthatóan fel kell tüntetni, és azt nem lehet helyettesíteni vagy megváltoztatni. Az alkoholtartalmú összetevők listáján szereplő minden alkoholtartalmú összetevőnek az arányát legalább egyszer meg kell adni a felhasznált mennyiségek szerinti csökkenő sorrendben. Ennek az aránynak azonosnak kell lennie a keverék összes tisztaalkohol-tartalmában az általa jelölt tiszta alkohol térfogatszázalékával. A kategóriára utaló kifejezéseket és a földrajzi árujelzőket sem a szeszes italok címkéjén, sem leírásában és megjelenítésén nem kell lefordítani. Az alkohol tartalmú italokra vonatkozó szabályozást a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, illetve a szeszes italok meghatározásáról, leírásáról, megjelenítéséről, jelöléséről szóló 2019/787 EU rendelet tartalmazza. 

Kiegészítés 
Háztartási vegyiáruk, biocid termékek és kozmetikumok 

Háztartási vegyiárunak minősülnek a mosás árui (szappanok, mosószerek, mosási segédanyagok), a tisztítószerek (mosogató-, tisztító-, fertőtlenítő-, súrolószerek), a levegő illatosítók, az autóápolási áruk és a szabadforgalmú irtószerek (rovar-, rágcsálóriasztók). Háztartási vegyi áru csak előre kiszerelt formában, egyedi, zárt, használati útmutatóval ellátott csomagolásban forgalmazható. Biocid terméknek minősül az emberi, illetve állati fogyasztásra szánt élelmiszer, takarmány vagy ital (ivóvizet beleértve) előállításával, tárolásával vagy fogyasztásával kapcsolatos berendezések, tartályok, edények, felületek vagy csővezetékek fertőtlenítésére használt termékek. A biocid termékekre vonatkozó OGYÉI tájékoztatás itt érhető el, a részletes szabályokat a biocid termékek forgalmazásáról és felhasználásáról szóló 528/2012 EU rendelet tartalmaz